Politique d'expédition

🚚 Politique d’expédition

📦 Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées après validation du paiement.

Le délai de préparation est généralement de 1 à 4 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Ce délai correspond au temps nécessaire pour traiter, préparer et remettre la commande au transporteur.

đźš› DĂ©lais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction :

  • du mode de livraison choisi

  • du transporteur

  • du pays ou de la zone de livraison

Les délais indiqués lors de la commande sont estimés et donnés à titre indicatif.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (intempéries, grèves, période de forte affluence, etc.).

📌 Source juridique : Code de la consommation – article L216-1
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044563085

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

  • [France mĂ©tropolitaine]

Les éventuels frais de douane ou taxes locales applicables hors Union européenne restent à la charge du client.

đź“Ś Source : Service-public.fr
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10916

💰 Frais d’expédition

Les frais de livraison sont indiqués :

  • lors du passage en caisse

  • avant la validation dĂ©finitive de la commande

Ils varient selon la destination et le mode de livraison choisi.

đź“­ Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi est envoyé dès que la commande est remise au transporteur (lorsque le suivi est disponible).

❗ Problème de livraison

En cas de :

  • colis perdu

  • colis endommagĂ©

  • retard anormal

Merci de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante dans les plus brefs délais :
📧 [     stryflow.contact@gmail.com]

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur afin de trouver une solution appropriée (renvoi ou remboursement, selon le cas).

🏠 Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour ou une non-livraison, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.