Conditions générales de vente

ARTICLE 1 — DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site exploité par l’Opérateur du site.

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le site et peuvent être communiquées au Client sur simple demande.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Cette acceptation est matérialisée par une case à cocher ou un bouton dédié avant la validation de la commande.

La confirmation de commande vaut acceptation des CGV en vigueur à la date de l’achat.
L’Opérateur conserve et archive les CGV afin de permettre leur consultation ultérieure.

ARTICLE 2 — DESCRIPTION DES PRODUITS

Le site propose la vente en ligne de chaussettes de contention, désignées ci-après comme les « Produits ».

Chaque Produit fait l’objet d’une description détaillée indiquant ses caractéristiques essentielles.
Les photographies sont non contractuelles.

Les Produits commercialisés respectent la réglementation française en vigueur.

Le Client est responsable de son accès au site, de son matériel informatique et de sa connexion Internet.

ARTICLE 3 — COMMANDES

Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le Client sera informé par e-mail et pourra choisir entre :

  • un Produit équivalent en qualité et en prix

  • ou le remboursement du Produit indisponible dans un délai maximum de 30 jours

Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être exigée.

Sauf disposition légale contraire, toute commande validée est ferme et définitive.

ARTICLE 4 — MODALITÉS DE PAIEMENT

Toute commande implique une obligation de paiement.

L’Opérateur se réserve le droit de vérifier la validité du paiement avant l’expédition.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

ARTICLE 5 — PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Les promotions sont appliquées pendant leur période de validité.

Le montant total à payer est clairement indiqué avant confirmation de la commande.

ARTICLE 6 — FORMATION DU CONTRAT

Le contrat est formé lors de la validation finale de la commande selon le procédé du double-clic.

Cette validation constitue une signature électronique ayant valeur juridique.

Les enregistrements informatiques de l’Opérateur font foi, sauf preuve contraire.

ARTICLE 7 — RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les Produits demeurent la propriété exclusive de l’Opérateur jusqu’au paiement intégral du prix, frais inclus.

ARTICLE 8 — EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées en France et dans l’Union européenne.

La livraison correspond au transfert de la possession physique du Produit au Client.

Les délais indiqués sont exprimés en jours ouvrés et incluent la préparation et l’acheminement.

En tout état de cause, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande, conformément à l’article L.216-1 du Code de la consommation.

Le Client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.

À réception, le Client doit vérifier l’état du colis et signaler toute anomalie sur le bon de livraison.

ARTICLE 9 — DROIT DE RÉTRACTATION

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

La demande peut être faite par courrier ou par e-mail, au moyen d’une déclaration claire.

Les frais de retour sont pris en charge par l’entreprise.

Le Produit doit être retourné :

  • non utilisé

  • dans son emballage d’origine

  • en parfait état de revente

Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception du Produit.

Les exceptions prévues à l’article L.221-28 du Code de la consommation s’appliquent.

ARTICLE 10 — SERVICE CLIENT

📧 Email : stryflow.contact@gmail.com
📞 Téléphone : 07 71 12 16 93
🕘 Horaires : 9h – 17h

ARTICLE 11 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

ARTICLE 12 — RESPONSABILITÉ ET GARANTIES LÉGALES

Les Produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation)

  • de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

ARTICLE 13 — DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

ARTICLE 14 — LIENS HYPERTEXTES

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
L’Opérateur n’est pas responsable de leur contenu.

ARTICLE 15 — AVIS CLIENTS

Seuls les Clients ayant effectué un achat peuvent publier un avis.
Les avis sont modérés afin de garantir leur authenticité et leur conformité.

ARTICLE 16 — MÉDIATION ET RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, le Client doit contacter le service client.

À défaut de solution amiable, le Client peut saisir le médiateur :

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